„SMS provjera statusa predmeta/zahtjeva“ omogućava građanstvu i privrednim subjektima da putem mobilnih telefona – korištenjem SMS poruka, u bilo koje vrijeme provjere stanje njihovih zahtjeva koji se obrađuju u gradu. Da bi se koristio ovaj servis dovoljno je znati tačan broj pod kojim se vodi predmet u gradu.

Kako poslati poruku?
Upit o stanju predmeta šaljete mobilnim telefonom tako što u prostor za tekst poruke ukucate samo broj predmeta – npr: 02/1-04-484/20, te takvu poruku pošaljete na broj 062/341-225.

Broj predmeta?
Broj predmeta se formira na osnovu Uredbe o kancelarijskom poslovanju i sadrži: broj službe, klasifikacijski broj, redni broj i godište (na primjer:  02/1-04-484/20).

Povratna informacija?
Povratnu poruku ćete primiti za tridesetak sekundi. Poruka sadrži osnovne podatke o predmetu: naziv predmeta, datum podnošenja, rok rješavanja, ime referenta zaduženog za rješavanje predmeta i tekući status predmeta.

Cijena i vrijeme korištenja?
Cijena usluge slanja SMS je potpuno ista kao i svake druge SMS poruke. Cijena prijema automatskog odgovora je besplatna. Sistem je u funkciji 24 sata.

Primjedbe i sugestije
Vaše primjedbe i sugestije možete nam saopštiti putem telefona 035/743-372 ili e-maila na adresu: info@gradzivinice.ba